Pactur Connect
Pactur Connect ed Easy Access 2.0
Siamo partiti….la navicella Pactur ha attraccato alla vostra Space Station portando la nostra tecnologia al Vostro servizio! Il sistema Pactur Connect è una realtà per tutti i nuovi modelli!!!
Che cosa è Pactur Connect? E’ una App per smartphone che ti tiene collegato al mondo Pactur e ti consente di ricevere periodicamente articoli che riguardano la tua macchina con tutti i consigli che il nostro Staff può darti per utilizzarla al meglio e per aumentarne la longevità. Il Cliente avrà a disposizione nella App i manuali aggiornati e i controlli da fare per avere sempre la macchina funzionante al 100%. Contemporaneamente, per le macchine automatiche, potrà anche essere supportata l’assistenza remota con la App dedicata Easy Access 2.0.
Easy Access 2.0 è un elemento di assistenza in più per tutte quelle macchine automatiche dotate di PLC e schermo touch e può essere veramente utile per entrare nella vostra macchina a distanza e sbloccarla o modificare settaggi e parametri di utilizzo. Non voglio sostituire mai il contatto diretto a voce direttamente con me e con i miei Tecnici, ma deve essere un mezzo per far ripartire la confezionatrice in tempi molto brevi qualora il problema sia software o di configurazione. Se il problema è un guasto meccanico allora manderemo i nostri tecnici ovunque voi siate.
Vediamo ora un possibile scenario di una macchina automatica che va in avaria e quale sia l’approccio migliore e più veloce al problema utilizzando l’assistenza remota.
Tipi di schermi Touch utilizzati nelle nostre macchine automatiche e perfettamente compatibili con Pactur Connect
Ecco lo schema di funzionamento del sistema Easy Connect 2.0 e a lato la App per IOS e Android per collegare lo smartphone alla macchina. Stiamo inserendo inoltre dei Video Tutorials per gestire autonomamente molte situazioni di manutenzione di routine delle nostre macchine e li potrete vedere nella sezione VIDEO TUTORIAL dove sarà pubblicato presto anche il video tutorial relativo a Pactur Connect.
Ancora un poco di pazienza e saremo in grado di evitare che voi dobbiate dire “HOUSTON, ABBIAMO UN PROBLEMA” ma se fosse necessario allora “HOUSTON” potrebbe intervenire a distanza!!!!
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