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Pactur Connect

14 Maggio 2021
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Paola Dozza - Pactur srl
Paola Dozza

Pactur Connect ed Easy Access 2.0

Siamo partiti….la navicella Pactur ha attraccato alla vostra Space Station portando la nostra tecnologia al Vostro servizio! Il sistema Pactur Connect è una realtà per tutti i nuovi modelli!!!

Che cosa è Pactur Connect? E’ una App per smartphone che ti tiene collegato al mondo Pactur e ti consente di ricevere periodicamente articoli che riguardano la tua macchina con tutti i consigli che il nostro Staff può darti per utilizzarla al meglio e per aumentarne la longevità. Il Cliente avrà a disposizione nella App i manuali aggiornati e i controlli da fare per avere sempre la macchina funzionante al 100%. Contemporaneamente, per le macchine automatiche, potrà anche essere supportata l’assistenza remota con la App dedicata Easy Access 2.0.

Pactur Connect - Assistenza RemotaEasy Access 2.0 è un elemento di assistenza in più per tutte quelle macchine automatiche dotate di PLC e schermo touch e può essere veramente utile per entrare nella vostra macchina a distanza e sbloccarla o modificare settaggi e parametri di utilizzo.  Non voglio sostituire mai il contatto diretto a voce direttamente con me e con i miei Tecnici, ma deve essere un mezzo per far ripartire la confezionatrice in tempi molto brevi qualora il problema sia software o di configurazione. Se il problema è un guasto meccanico allora manderemo i nostri tecnici ovunque voi siate.

Vediamo ora un possibile scenario di una macchina automatica che va in avaria e quale sia l’approccio migliore e più veloce al problema utilizzando l’assistenza remota.

Tipi di schermi Touch utilizzati nelle nostre macchine automatiche e perfettamente compatibili con Pactur Connect

 

Pactur Connect - Touch screen Weintek

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ecco lo schema di funzionamento del sistema Easy Connect 2.0 e a lato la App per IOS e Android per collegare lo smartphone alla macchina. Stiamo inserendo inoltre dei Video Tutorials per gestire autonomamente molte situazioni di manutenzione di routine delle nostre macchine e li potrete vedere nella sezione VIDEO TUTORIAL dove sarà pubblicato presto anche il video tutorial relativo a Pactur Connect.

Ancora un poco di pazienza e saremo in grado di evitare che voi dobbiate dire “HOUSTON, ABBIAMO UN PROBLEMA” ma se fosse necessario allora “HOUSTON” potrebbe intervenire a distanza!!!!

 

App assistenza remota

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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